Электронная коммерция в России переживает не просто кризис, а настоящий «тектонический сдвиг». О том, что происходит с рынком после серии атак на ключевые логистические узлы Wildberries, рассказал в эфире «Радио РБК» Алексей Молодых, возглавляющий Международную ассоциацию развития маркетплейсов и предпринимателей. Ситуация критическая, и эксперт уверен: действовать нужно немедленно.
Главная боль предпринимателей сегодня — это прямые убытки. Те, чьи товары сгорели на складах в результате недавних инцидентов, нуждаются в экстренной финансовой помощи. По мнению Молодых, механизм компенсаций должен быть максимально прозрачным и работать без бюрократических проволочек: выплаты за уничтоженное имущество должны поступить к селлерам уже в августе, в течение месяца.
Но одними компенсациями дело не ограничится. В условиях нынешней ключевой ставки ЦБ, когда классическое кредитование для малого бизнеса превращается в непосильную нору, предпринимателям жизненно необходимы налоговые отсрочки. Без передышки в налоговых платежах перезапустить бизнес после потерь будет практически невозможно.
Однако глава ассоциации призывает смотреть глубже, на системный уровень. Проблема не только в ликвидации последствий, но и в самой архитектуре рынка. Во-первых, необходимо ввести обязательное страхование складских мощностей. Во-вторых, пора положить конец практике, когда маркетплейсы через условия оферты в одностороннем порядке снимают с себя ответственность. Малый и средний бизнес не может и не должен в одиночку брать на себя все риски гигантских платформ.
Еще один стратегический вектор — реформа логистики. Молодых настаивает на отказе от модели «мегахабов» в пользу разветвленной распределительной сети. Логистическая система должна стать устойчивой: один точечный удар не должен парализовать работу целого региона. Эти инициативы уже не просто звучат в кулуарах — они легли в основу экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и уже направлены на рассмотрение в правительство.
Масштаб бедствия впечатляет. С 18 июля атаки беспилотников на объекты Wildberries приобрели систематический характер. География ударов охватила огромную территорию: от Тульской, Московской и Тверской областей до Краснодарского, Ленинградского, Самарского, Волгоградского и Владимирского регионов, а также Ставропольского края, Удмуртии, Крыма и Санкт-Петербурга. Пожары на складах и сортировочных центрах привели к временной остановке работы объектов, повреждению огромного количества товаров, а что самое страшное — к человеческим жертвам среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке пострадавших. Цифры говорят сами за себя: 28 июля компания объявила о выплате более 40 млн рублей прямых компенсаций. Вторым траншем, который прошел 30 июля, была охвачена аудитория более чем в 97 тысяч предпринимателей. Помимо денег, маркетплейс внедрил ряд льгот: снизил стоимость хранения товаров на 45 дней и отменил плату за транзитные поставки на региональные склады. Кроме того, «ВБ Банк» и МКК «ВБ Финанс» предоставили селлерам из сегмента МСБ кредитные каникулы.
Тем не менее, вопрос устойчивости всей отрасли остается открытым.
