Стратегия распределения продукции Ozon на складских мощностях в Казахстане знаменует собой радикальную смену парадигмы в сфере онлайн-торговли и транспортной логистики. Об этом в интервью Радио РБК сообщила исполнительный директор Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая. По её мнению, классический подход потребителей, ориентированный на максимальную экономию и мгновенное получение заказа, столкнется с серьезными трансформациями из-за переноса мест хранения товаров на территорию соседней республики.
Прежде всего, покупателям стоит подготовиться к увеличению времени ожидания. Эксперт подчеркивает, что необходимо адаптироваться к новым условиям, где длительный период транспортировки станет повседневной нормой. В ближайшей перспективе стандартным сроком прибытия посылок станут 3-4 дня, отметила Черницкая.
Транспортные цепочки, проходящие через Казахстан, неизбежно повлияют и на финансовую сторону вопроса. Рост издержек ляжет дополнительным бременем на плечи предпринимателей, что, по прогнозам Черницкой, в конечном итоге спровоцирует подорожание самих товаров.
Сами изменения начались 1 сентября, когда Ozon предоставил продавцам возможность использовать свои площадки в Астане и Алма-Ате для хранения продукции. Представители маркетплейса смотрят на этот шаг оптимистично: они рассчитывают, что заказы для российских пользователей будут доставляться без осложнений, а за счет ускорения логистики внутри Казахстана и Кыргызстана вырастут и локальные продажи. При этом в компании заявляют, что возросшее время ожидания не станет критичным для покупателей.
Столь масштабная перестройка логистической модели происходит на фоне череды инцидентов с инфраструктурой компании в конце августа. Украинские беспилотники атаковали складские объекты Ozon. Так, 22 августа удар дрона привел к эвакуации 500 сотрудников со склада в Самарской области. В ночь на 24 августа атакам БПЛА подверглись три логистических хаба в Махачкале, Краснодаре и Адыгейске, а также объекты в Ростовской, Белгородской и Оренбургской областях.
В ответ на текущие вызовы Ozon внедряет обновленную схему работы. С 10 сентября более 80 тысяч пунктов выдачи заказов по всей стране начнут трансформироваться в мини-склады. Теперь продавцы смогут складировать товар непосредственно в этих точках, что позволит клиентам оформлять заказы сразу с места выдачи.
