Последние недели стали для крупнейшего российского маркетплейса Wildberries временем серьезных испытаний. Серия атак беспилотных летательных аппаратов на ключевые логистические узлы компании превратилась в затяжную череду эвакуаций, пожаров и трагедий. Несмотря на то, что компания заявляет о сохранении работоспособности системы, масштаб происшествий охватил огромную географию — от Подмосковья до Кубани и Крыма.
Июль выдался крайне напряженным. В начале месяца внимание было приковано к Коледино (Московская область), где из-за угрозы атаки пришлось оперативно выводить людей из комплекса. Хотя объект не пострадал, ситуация в регионе накалилась 28 июля во время массированного налета дронов. В это же время в Екатеринбурге 25 июля также проводилась «заблаговременная плановая эвакуация», после которой склад быстро вернулся в строй.
К концу месяца волна тревоги накрыла Удмуртию: 27 июля сотрудники центров в Сарапуле и Ижевске были эвакуированы, что временно парализовало прием поставок. А 29 июля в Рязани ночная атака беспилотников вновь заставила персонал покинуть рабочие места. Однако самые тяжелые последствия принесли атаки, затронувшие не только инфраструктуру, но и жизни людей.
Ночь на 18 июля стала одной из самых черных в истории компании. В Котовске (Тамбовская область) беспилочники ударили прямо по логистическому центру. Итог оказался катастрофическим: семь сотрудников погибли, еще 23 получили ранения и были госпитализился. Глава Wildberries Татьяна Ким подтвердила, что склад, имеющий внушительную площадь в 108 тысяч кв. м и потенциал хранения 54 млн единиц товара, возобновил работу лишь 23 июля, а уцелевшие товары вернулись в оборот.
В ту же ночь под ударом оказалась Электросталь. Обломки дрона упали на территорию сортировочного центра, спровоцировав масштабный пожар. Огонь не унимался трое суток, и лишь к вечеру 21 июля компания сообщила о ликвидации возгорания. К сожалению, не обошлось без жертв: губернатор Подмосковья Андрей Воробьев сообщил о погибшем человеке, хотя статус пострадавшего (сотрудник или посторонний) официально не уточнялся. Удары по этим объектам затронули и международных партнеров: Министерство экономики Киргизии отметило, что пострадали интересы предпринимателей швейной отрасли этой страны.
22 июля атака переместилась на юг России. В Краснодаре беспилотники ударили по крупному комплексу площадью более 100 тысяч кв. м. Последствия были тяжелыми: возник пожар, работа объекта встала, а число пострадавших достигло десяти человек. Губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о трагическом исходе — одна девушка скончалась в больнице.
Одновременно с этим атаке подвергся и Невинномысск (Ставропольский край). Эвакуация персонала и приостановка работы склада площадью 94 тысячи кв. м также не прошли бесследно: один человек был госпитализирован.
24 июля стало известно об атаках на объекты в Санкт-Петербурге (центры в Шушарах и Уткиной Заводи) и в Симферополе. Татьяна Ким сообщила, что, несмотря на эвакуацию и частичные повреждения площадей, удалось сохранить значительную часть товаров. Примечательно, что центр в Шушарах площадью 106 тысяч кв. м ранее уже проходил через тяжелую реконструкцию после пожара в январе 2024 года.
В Wildberries подчеркивают: несмотря на внешнее давление, системного сбоя в работе платформы не произошло. Логистические цепочки были оперативно перестроены, а доставка товаров продолжалась в штатном режиме. В компании также опровергли слухи о хаосе при эвакуации, заявив, что системы контроля доступа и аварийные выходы сработали идеально.
Главный акцент компания делает на человеческом факторе. Татьяна Ким объявила о выплатах семьям погибших (по 2 млн рублей) и тяжелораненым (по 1 млн рублей). По данным пресс-службы RWB, общая сумма выплат пострадавшим уже превысила 40 млн рублей. Также организована психологическая поддержка для сотен сотрудников.
Что касается партнеров-продавцов, ситуация юридически сложная. Согласно оферте, атаки БПЛА относятся к «обстоятельствам непреодолимой силы», что снимает с маркетплейса ответственность за утраченный товар. Однако компания обещает не оставлять бизнес наедине с бедой. В качестве первых мер поддержки 19 июля Wildberries ввел скидки на хранение (на 45 дней) и стопроцентную скидку на транзитную доставку в регионы.
События вызвали резонанс на всех уровнях власти. Следственный комитет РФ возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали. Дмитрий Песков назвал ситуацию «непростой», отметив, что правительство находится в контакте с компанией.
Региональные власти также включились в процесс поддержки. В Тамбовской области семьи погибших получат выплаты по 1,5 млн рублей, а в Ставропольском крае предпринимателям предложили помощь через профильные фонды и проект «Сделано на Ставрополье». Губернаторы Нижегородской и Костромской областей также заявили о намерении защитить интересы своих местных поставщиков, пострадавших от пожаров.
Экономический аспект проблемы затронула и глава Центробанка Эльвира Набиуллина. Она предупредила, что атаки на склады могут спровоцировать «шок предложения», что потенциально ведет к росту цен. Однако Набиуллина подчеркнула, что пока важно отслеживать, не станет ли этот рост устойчивым фактором инфляции, и отметила, что страховой сектор способен самостоятельно справиться с последствиями подобных инцидентов.
Опубликовано: 29 июля 2026, 11:51 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, коледино, угрозы
